Frakt, Retur og reklamasjon
Frakt
Vi benytter fast portopris, 99.-, for forsendelser innenlands.
Vi sender som hovedregel kun innenlands i Norge, ta kontakt på mail dersom du vil ha varer sendt til utlandet eller Svalbard/Jan Mayen (egne priser)
Retur
Hvis du vil returnere vare for å bytte størrelse/farge, dekker du selv fraktkostnadene, dette gjelder også for frakt på ny vare i ny størrelse/farge.
Ved bytting skal det legges ved kvittering, og varen(e) må være i original emballasje og fremstå som ubrukt.
Reklamasjon
Dersom varen(e) du mottar har feil eller mangler kan du ha rett på enten ny vare, utbedring, heving av kjøpet eller erstatning.
Ta kontakt med oss pr mail så fort du oppdager feilen. Ikke returner varen(e) før du har fått tilbakemelding fra oss.
Dersom du forsøker å utbedre/reparere feilen selv, kan reklamasjonsretten frafalle. Ved varer som er defekt eller får mangler/feil etter kort tid, dekker vi returkostnadene
Angrefrist
Du har selvsagt full angrerett i 14 dager. Dette innebærer at du kan sende varen(e) tilbake (fraktkostnad dekker du selv). Varen(e) må være uskadde og ubrukt, i originalemballasje og med alle lapper på.
Vi sender et angreskjema med i pakken som du fyller ut når du benytter deg av angrefristen. Angreretten forutsetter at du innen 14 dager etter mottatt ordre sender oss en mail om at angreretten tas i bruk.
Tilbakebetaling gjøres så hurtig som mulig etter at vi har mottatt varen(e) i skadefri tilstand.
